Comunicazione

Ciò che è più importante nella comunicazione è sentire ciò che non viene detto. (Peter Drucker)

Nelle organizzazioni le persone, spesso non “parlano”, dicono solo cose superficiali che non vanno al cuore del problema.
In questo modo le vere questioni non vengono affrontate, e tutti sanno molto bene che queste sono molto vere e presenti … anche se non se ne parla.

Il risultato è che gli equivoci impediscono di affrontare i problemi in termini corretti, la motivazione, l’energia, l’entusiasmo si deteriorano. La frustrazione può aumentare e portare le persone ad interazioni dominate ed inquinate da emozioni negative e dannose.

Naturalmente far emergere questioni “non discusse” richiede attenzione, rispetto, e, in particolare, competenze e modalità specifiche.

Noi facilitiamo processi di comunicazione che aiutano tutti ad affrontare e risolvere questioni complesse, migliorano le relazioni tra persone, portano alla soluzione delle questioni, creano coinvolgimento, motivazione ed energia verso scopi condivisi.

Costruiamo, in modo stabile e durevole, capacità di avere processi di comunicazione con queste caratteristiche.

L’organizzazione e le persone crescono insieme, e diventano indipendenti dal supporto esterno.

Nei casi di conflitti inespressi, o evidenti, ci occupiamo della mediazione e costruiamo competenze nelle persone rispetto alla esperienza del conflitto o alla mediazione del conflitto.

Oltre ad intervenire all’interno di organizzazioni o gruppi proponiamo “Conversazioni Difficili”, un workshop pubblico rivolto a partecipanti di diverse organizzazioni.

Leggete maggiori dettagli su Conversazioni Difficili